前段時間有個使用我們用友記賬軟件的老用戶找到我們,咨詢我們是否能夠提供用友服務,通過了解,該客戶的軟件是在淘寶上買的,找到我們就想處理一下賬套數據導入的問題,但在淘寶那邊又找不到人,只能找我們售后尋求幫助!
其實在淘寶、京東等電商平臺買財務軟件就是怕遇到這類問題,雖然從軟件本身來講,在哪里買都一樣(也有可能不一樣),但別忘了,我們在使用軟件過程中,實施和售后的服務也占有很大比重,所以,我們在買軟件前還要著重了解一下淘寶店是否有提供售后服務。
不過我們還是建議通過官網或代理商官網購買會更有保障一點,例如我們作為用友官方授權的代理商,就組建了專門的實施團隊和售后團隊,能夠及時在企業群解答客戶問題,協助客戶使用。
PS:凡是在我司購買好會計財務軟件的,會為客戶提供一對一的免費售后服務!
PS:如果淘寶上售賣用友記賬軟件與官網價格相差太多的不要買,基本都是刻錄的!